Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che fornisci direttamente al momento della creazione di un account, inclusi indirizzo e-mail e nome. Raccogliamo anche dati d'uso come le immagini che carichi per l'elaborazione IA, le preferenze di stile e i metadati di generazione. Raccogliamo inoltre informazioni su come vengono usati il nostro sito web e le nostre app, e segnalazioni di errori, che ci aiutano a mantenerli funzionanti e a migliorarli.
Come usiamo le tue informazioni
- Elaborare le tue immagini, video e mondi 3D usando modelli IA
- Gestire il tuo account e l'abbonamento
- Elaborare i pagamenti tramite il nostro fornitore di pagamenti, o tramite Apple o Google Play per gli acquisti effettuati nell'app iOS o Android
- Inviarti e-mail transazionali (conferma account, ricevute)
- Migliorare e mantenere i nostri servizi
Elaborazione delle immagini
Le immagini caricate vengono elaborate da fornitori IA terzi per generare restyling, video e mondi 3D. Le tue immagini originali e i risultati generati sono archiviati in modo sicuro presso il nostro fornitore di archiviazione cloud. Non usiamo le tue immagini per addestrare modelli IA.
Archiviazione e sicurezza dei dati
I dati del tuo account e i tuoi file sono conservati presso i nostri fornitori di database e di archiviazione cloud. I pagamenti sono elaborati dal nostro fornitore di pagamenti, o da Apple per gli acquisti effettuati nell'app iOS — non conserviamo i numeri delle carte di credito. Usiamo HTTPS per tutte le comunicazioni e l'autenticazione basata su token per proteggere il tuo account.
Servizi di terze parti
Condividiamo dati solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire Pixly, in queste categorie:
- Elaborazione dei pagamenti
- Accesso, autenticazione e hosting del database
- Archiviazione dei file
- Elaborazione di immagini e video con IA
- Analisi e monitoraggio degli errori
- Misurazione pubblicitaria
I tuoi diritti
Puoi accedere, esportare o eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci. Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione. Dopo la disdetta, il tuo account rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione.
Eliminare il tuo account
Puoi eliminare il tuo account Pixly e tutto il suo contenuto in qualsiasi momento:
- Nell'app Pixly per iPhone o Android: apri Account e tocca Elimina account. L'eliminazione è immediata.
- Oppure scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account chiedendo di eliminarlo. Lo confermiamo e lo eliminiamo entro 30 giorni.
- L'eliminazione rimuove il tuo account, le tue foto, i video e i progetti e i crediti rimasti. Non annulla un abbonamento acquistato tramite Apple o Google Play: annullalo nelle impostazioni del tuo account dello store.
Conserviamo solo i dati che la legge ci obbliga a tenere, come le registrazioni di pagamenti e fiscali.
Cookie
Usiamo cookie essenziali per autenticazione e preferenze di sessione (come la lingua preferita). Sul nostro sito web usiamo anche cookie di analisi per capire come viene utilizzato, e un cookie pubblicitario che misura il rendimento dei nostri annunci.
Contatti
Per domande su questa informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected]