Informações que coletamos
Coletamos as informações que você fornece diretamente ao criar uma conta, incluindo seu e-mail e nome. Também coletamos dados de uso, como imagens enviadas para processamento por IA, preferências de estilo e metadados de geração. Também coletamos informações sobre como nosso site e nossos apps são usados, e relatórios de erros, que nos ajudam a mantê-los funcionando e a melhorá-los.
Como usamos suas informações
- Processar suas imagens, vídeos e mundos 3D usando modelos de IA
- Gerenciar sua conta e assinatura
- Processar pagamentos por meio do nosso provedor de pagamentos, ou da Apple ou do Google Play nas compras feitas no app para iOS ou Android
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, recibos)
- Melhorar e manter nossos serviços
Processamento de imagens
As imagens enviadas são processadas por provedores de IA terceirizados para gerar redesigns, vídeos e mundos 3D. Suas imagens originais e os resultados gerados são armazenados com segurança em nosso provedor de armazenamento em nuvem. Não usamos suas imagens para treinar modelos de IA.
Armazenamento e segurança de dados
Os dados da sua conta e seus arquivos são armazenados com nossos provedores de banco de dados e de armazenamento em nuvem. Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, ou pela Apple nas compras feitas no app para iOS — não armazenamos números de cartão de crédito. Usamos HTTPS em todas as comunicações e autenticação baseada em tokens para proteger sua conta.
Serviços de terceiros
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Pixly, nestas categorias:
- Processamento de pagamentos
- Login, autenticação e hospedagem do banco de dados
- Armazenamento de arquivos
- Processamento de imagens e vídeos com IA
- Análise de uso e monitoramento de erros
- Mensuração de publicidade
Seus direitos
Você pode acessar, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento entrando em contato. É possível cancelar sua assinatura quando quiser pela página de faturamento. Após o cancelamento, sua conta permanece ativa até o fim do período de cobrança.
Excluir a sua conta
Pode excluir a sua conta Pixly e tudo o que ela contém a qualquer momento:
- No app Pixly para iPhone ou Android: abra Conta e toque em Excluir conta. A exclusão é imediata.
- Ou escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta e peça a exclusão. Confirmamos e excluímos em até 30 dias.
- A exclusão remove a sua conta, as suas fotos, vídeos e projetos e os créditos restantes. Não cancela uma assinatura comprada pela Apple ou pelo Google Play: cancele-a nas definições da sua conta da loja.
Guardamos apenas os registos que a lei nos obriga a manter, como os de pagamentos e impostos.
Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e preferências de sessão (como seu idioma preferido). Em nosso site também usamos cookies de análise para entender como ele é usado, e um cookie de publicidade que mede o desempenho dos nossos anúncios.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato em [email protected]